FAQ
Hvordan får jeg billettene mine?
Hvordan skal man kle seg når man skal på teater i west-end?
Når skal jeg ankomme teateret?
Hva er Stalls, Dress/Royal Circle, Upper/grand Circle og Balcony?
Hva betyr R/V(begrenset utsikt)
Hva er en matiné?
Legger dere til en bookings avgift?
Hva om jeg blir forhindret og ikke kan bruke billettene?
Eg har et spørsmål eller en klage?
Hvordan får jeg billettene mine?
Den bestillingsbekreftelse vi sender til deg pr. e-post, skal du printe ut, og ta med til teateret. Her byttes om den til originalbillettene i teaterets billettkontor ca. en halv time før forestillingens start.
Tilbake til FAQ
Hvordan skal man kle seg når man skal på teater i west-end?
Det er ingen streng kleskodeks for noen av teatrene i London. Vanlig pent antrekk er greit med mindre annet er angitt.
Tilbake til FAQ
Når skal jeg ankomme teateret?
Det er lurt å ankomme teateret minst en halvtime før teppet går opp. De fleste teaterlokaler har barer du kan slappe av i mens du venter.
Tilbake til FAQ
Hva er Stalls, Dress/Royal Circle, Upper/grand Circle og Balcony?
Du kan finne alle eller noen av de følgende seksjonene ved teatre i London;
STALLS: Er gulvet / orkester nivå i teateret
DRESS / Royal Circle: Er første balkongen over stalls.
UPPER / Grand Circle: Er andre balkongen over Dress / Royal Circle.
Balkong: Er tredje balkongen over Øvre / Grand Circle.
Tilbake til FAQ
Hva betyr R/V(begrenset utsikt)
Om du booker billetter markert med R/V(begrenset utsikt),vil plassene ha en begrenset utsikt til scenen!.
Tilbake til FAQ
Hva er en matiné?
En matiné er en forestilling som går tidlig om ettermiddagen, men noen teatre har matiné cirka klokken fem om ettermiddagen. De fleste teatre har en matiné midt i uken og en lørdagsmatiné.
Tilbake til FAQ
Legger dere til en bookings avgift?
Vi er ofte billigere enn andre billettselgere og noen ganger også billigere enn på teatret selv.
Dette er fordi vi er en utenlandsk agent, og selger til kunder som bare besøker London, og ikke bor i Storbritannia.
Så ofte er vi billigere enn om du kjøpte billetter hos en agent i London eller direkte på teaterets billettkontor.
For noen musikaler, og mest til lørdager, er vi ikke billigere enn på teatret direkte, da vi ikke får spesielle turist priser.
For på disse musikalene er det lagt til en bestilling og ekspedisjonsgebyr på 10 til 20% i prisene som vises på siden vår. Men husk at for disse musikalene, og spesielt for lørdag kveld, kan det være svært vanskelig å finne billetter i London, fordi de ofte er utsolgt
så hvis du ender opp med å betale opp til 20% i booking-og ekspedisjonsgebyr for noen musikaler på vår side, for forestillinger lørdag kveld, er du garantert billetter før du drar til London, og du trenger ikke å bruke tiden i London for å søke etter billetter, bare for å finne ut at musikalen kan være utsolgt!
Tilbake til FAQ
Hva om jeg blir forhindret og ikke kan bruke billettene?
Billetter kan ikke bli tatt retur eller bli byttet om, og teatre og spillesteder tar aldri kjøpte billetter retur. Vi kan likevel i noen tilfeller forsøke å selge dine billetter. Vi kan imidlertid aldri garantere at billetter blir solgt igjen og om vi klarer det vil det alltid tilkomme et avbestillingsgebyr. Hver oppmerksom på at det kan ta lang tid å få solgt billetter til annen side.
Tilbake til FAQ
Eg har et spørsmål eller en klage?
Har du spørsmål eller har du vært uheldig på ferien og ønsker å sende oss en klage - vær vennlig å ta kontakt med oss ved å sende en epost til helpdesk@ticmate.com eller finn kontaktdetaljene våres under “Kontakt oss” på siden vår. NB! Alle spørsmål og/eller klager må sendes til oss senest 14 dager etter fremførelsens, kampens eller begivenhetens dato. Dersom vi mottar spørsmålene og/eller klager mer enn 14 dager senere kan vi dessverre ikke hjelpe deg.
Tilbake til FAQ
